FINEGOODS….meine Erfahrung

FINEGOODS ist ein weiterer Onlineshop, der ein großes Produktporfolio aus den Bereichen Kleidung, Wohnen und Leben, Haushalt, Küche und Garten anbietet. Die optische Darstellung bzw. der Webauftritt ist hell, freundlich und macht insgesamt einen guten Eindruck.

Das Produktangebot ist nicht so überladen wie in anderen Shops, dafür gibt es im Grunde alles um sich einmal komplett im Wohn- und Modebereich auszustatten. Das Markenangebot ist eine ungewöhnliche Zusammenstellung, zumindest aus meiner Sicht. Ich bin ein großer Fan von schönen Dingen für Küche und Wohnbereich und hier gibt es bei FINEGOODS zum Teil wirklich hochwertige Marken wie Blomus, Microplane, Joseph Joseph oder WMF und dann wieder günstigere und weniger bekannte Produkte.

Für mich war auf den ersten Blick so nicht ganz erkennbar welche Richtung FINEGOODS hier wirklich einschlägt. Die Startseite begrüßt mich mit Angeboten aus der TV-Werbung oder eher unbekannteren Produkten. Ich bestelle sonst eher „anders“ und hätte im Normalfall schnell weitergeklickt und wäre zum nächsten Shop übergegangen. Da ich den Onlineshop aber offiziell teste, habe ich natürlich näher nachgeschaut und viele Produkte entdeckt, die auch mich interessieren.

Schon lange bleibe ich immer wieder an der Parmesanreibe von Microplane hängen. Ich habe die Reiben schon in Aktion auf einer Foodmesse in Köln gesehen und war echt begeistert. Jetzt hatte also mein Stündlein geschlagen und die Reibe wanderte in meinen Warenkorb.

Bezahlen kann man per Kreditkarte, Paypal, Nachnahme, Rechnung und Sofortüberweisung. Die Lieferung erfolgt per DHL und kostet pauschal 5,95 Euro. Eine Rücksendung ist kostenfrei und muss innerhalb von 30 Tagen erfolgen.

Meine Bestellung und Lieferung:

Die Bestellung war für mich etwas problematisch. Bei der ersten Bestellung hatte ich Probleme mit den Zahlungsmöglichkeiten, dann wurde mein Gutscheincode nicht mehr akzeptiert, später gab es Systemprobleme. Da es dann mit der Zeit für den Test etwas knapp wurde habe ich unterwegs kurz die Bestellung aufgegeben und Nachnahme angeklickt. Erstaunlicherweise wurden hier keine Mehrkosten, wie sonst üblich, angezeigt…also habe ich den Bestellvorgang bis zum Ende vollzogen. Auch hier gab es im Nachgang wieder Probleme und da ich nun mit meinem Blogartikel wirklich langsam in Zeitnot kam, hatte ich mich schriftlich bei FINEGOODS beschwert. Darauf wurde unmittelbar reagiert! Sowohl per Telefon als auch per Mail.

Bereits am nächsten Tag kam der Postbote mit dem Paket und wollte von mir noch knapp 14 Euro haben. Die Parmesanreibe kostete 22,95 Euro, hierfür konnte ich meinen Gutscheincode in Höhe von 20 Euro einesetzen. Die ausgewiesenen Portokosten liegen bei 5,95 Euro, also wären noch knapp 9 Euro zu zahlen gewesen. Faktisch hat mich die Reibe (wenn man mal den Gutscheincode außer Acht lässt) dann knapp 37 Euro gekostet…

Ich kann auf der Homepage leider keine Angaben zu diesen Zusatzkosten finden, auch nicht in den AGB’s…oder ich bin komplett blind. Sollte ich hier was übersehen, bitte ich das zu entschuldigen und ändere das natürlich unverzüglich ab.

Da ich kurz nach Lieferung nach Österreich abgereist bin, konnte ich die Reibe leider nicht mehr testen…das folgt aber noch.

Testmonster Finegoods

Testmonster Finegoods

FINEGOOS Microplane

Mein Fazit:

Die Idee des Shops finde ich gut, er wäre aber für mich nicht meine erste Adresse zum einkaufen. Für mich ist auf den ersten Blick eben nicht ganz klar ob hier auch das angeboten wird, was ich persönlich so mag. Das ist wirklich eine rein subjektive Sichtweise und schlicht und ergreifend Geschmackssache. Ich würde vielleicht die Premium-Marken noch etwas mehr in den Vordergrund stellen.

Ich bin mir sicher, dass meine kleinen Probleme im Zusammenhang mit der Bestellung eine unglückliche Aneinanderreihung verschiedener Umstände waren und ausgehend von Erfahrungsberichten anderer Blogger so normalerweise auch nicht vorkommen.

Wer den Shop gern mal ausprobieren möchte…momentan gibt es tolle Angebote im SALE-Bereich, kann mit  diesem FINEGOODS-GUTSCHEINCODE 10 Euro bei einem Mindestbestellwert in Höhe von 40 Euro sparen.

Viel Freude beim shoppen, Eure Schnimpeline

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